дайте совет!!

[ashampoo]

я купил в магазине спиннинг фаворит лагуна 1.98 5-21.Но теперь хочу я вернуть его,получить деньги.Две недели еще не прошло.По закону мне вернут деньги или только обменяют??Товар без брака.

[aputi]

Должен быть чек на покупку товара и товар должен быть в полной комплектации и без эксплуатации со всеми бирочками. т.е просто нулячий в противном случае - шансов ноль, а так есть статья о праве потребителей.

[ur5tig]

Мотивация - хочу вернуть, так-как инструмент не оправдал моих надежд я ожидал от него БОЛЬШЕГО, типа сори))) . Этого достаточно для возврата. Чек, спиннинг в полной исправности, и несогласие с предложением - "забрать спиннинг на две недели для экспертизы на ....", а потом возврат денег. Обмен товара на деньги, сразу после осмотра, или в конце раб. дня магазина (когда появится наличка).
Будьте более внимательны в своём выборе, такие возвраты неприятны как покупателю так и продавцу. Но покупатель всегда прав!!!

[Festival]

По закону, вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
-его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату (а рыболовные товары к таковым не относятся);
-он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали со всеми ярлыками и бирками;
-прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
-есть в наличии кассовый или товарный чек.
Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин.

Обмен товара на деньги, сразу после осмотра, или в конце раб. дня магазина (когда появится наличка).

Если уж быть точным... то согласно закону, расчет при возврате товара осуществляется исходя из его стоимости на время покупки. По общему правилу деньги должны вернуть сразу (в день расторжения договора). Впрочем, если магазин окажется бедным и не сможет вернуть деньги в день расторжения договора, тогда деньги должны вам вернуть не позднее семи дней. Опять же по закону.
Вот, как-то так!

[ur5tig]

[quote="Festival
-он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали со всеми ярлыками и бирками;
[/quote]

Товар по любэ используется(пришел к воде, забросил ... и понял что не твое) а дальше, с бирками ярлыками, неповрежденным.... и в магазин)))))

[FisherKharkov]

[quote="Festival
-он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали со всеми ярлыками и бирками;

Товар по любэ используется(пришел к воде, забросил ... и понял что не твое) а дальше, с бирками ярлыками, неповрежденным.... и в магазин)))))[/quote]
Тема не единожды поднималась.
Суть везде одинакова:
1) не должно быть следов использования и естественно упоманиния об оном;
2) все сильно зависит от человеческого фактора, т.е. от продавца и вежливости покупателя.

[Сергей Р.]

Товар по любэ используется(пришел к воде, забросил ... и понял что не твое) а дальше, с бирками ярлыками, неповрежденным.... и в магазин)))))

Уважаемый, после упоминания о том что вы пишите

(пришел к воде, забросил ... и понял что не твое)

, продавец вас пошлёт и будет прав. В законе чётко прописано (Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.)
Вот статья:
Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества

Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей
Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества

1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, требует обмена товара.

3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

А от себя добавлю, возврат любого товара - ГЕМОР в нашей стране. И на прямую зависит от порядочности продавца.

ashampoo - удачи Вам и не при каких обстоятельствах не говорите о том что использовали товар, любой!
С ув. Сергей!!! 8)

[Vetlik]

Чем спин не угодил?)

[AngleR503]

Говорю как компетентный работник Инспекции по вопросам защиты прав потребителей:
Если товар был в эксплуатации даже 1сек. уже возврату не подлежит! не буду перепечатывать - скопирую с ответа на жалобу !!!
Згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», Ви мали право при виявленні недоліків під час гарантійного строку за своїм вибором вимагати від продавця:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Повернення Вам сплаченої за товар грошової суми або його обмін передбачено у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, наданого ліцензійним на дану діяльність підприємством.

[sviridov.v]

это не спининг, а дрын! нужно было на стороне протестировать такой же а потом покупать,не спшить с выбором, чтобы не спешить возвращять палку дизайн пойдёт а палка гавно!