Неудачная попытка интернет-покупки

Тегеран

Возможно, для кого-то эта информация будет полезной.
Решил сделать заказ трёх воблерков на интернет сейле «Поимай трофей». Согласно информации сайта все воблеры имелись в наличии. Вот переписка с магазином ни отнять ни добавить. А вам решать, стоит ли с такой компанией иметь дело.

Поймай Трофей!
------------------------------------------------------
Номер заказа: 15
Информация о заказе: http://poymay-trofey.com.ua/account_his ... rder_id=15
Дата заказа: Пятница 21 Январь, 2011

KingFisher DAIKICHI цвет №218 и №081
Silver Stream SILVER CREEK-0 цвет D17
Трансфер "Новой почтой" наложенным платежом
….
Адрес доставки
------------------------------------------------------….
------------------------------------------------------
Способ оплаты
------------------------------------------------------
Оплата наложенным платежом

24 января 2011 г. 16:34 пользователь Услугин Сергей <usv> написал:
Кто-то может объяснить, что за дела. В пятницу 21. 01. 11 делаю заказ. Он подтверждён и присвоен номер №15. Сегодня понедельник, за день со мной никто из сотрудников не связывается, открываю историю заказа, там вообще отметка, что заказ мною получен. Это что шутки, или ваши методы работы. Ни один из телефонов не отвечает. Пожалуйста, пусть менеджер свяжется со мной

----- Original Message -----
From: Поймай Трофей!
To: Услугин Сергей
Sent: Tuesday, January 25, 201 можем. 1 9:23 AM
Subject: Re: Сообщение от Поймай Трофей!

Сергей Вячеславович, здравствуйте!
Извиняюсь за долгий ответ. Заказ будет отправлен в течение 3 дней Новой Почтой, наложенным платежом. По поводу статуса заказа переговорю с разработчиками сайта - это сбой в программе.

С уважением и стремлением быть полезными, Поймай Трофей!
28 января 2011 г. 17:24 пользователь Сергей Услугин <usv> написал:
Добрый вечер! Однако, сегодня 28 число, а извещения с номером декларации я так и не получил. Вы своего слова не держите, господа!

From: Поймай Трофей!
To: Сергей Услугин
Sent: Monday, January 31, 2011 11:56 AM
Subject: Re: Сообщение от Поймай Трофей!

Сергей, здравствуйте!
В наличии есть Дайкичи 28 и 30 расцветки, Ручей в цвете 17 есть.
Поставщиком была названа дата поставки, которую мы озвучили Вам. К сожалению, их поторопить мы не можем.
Сегодня-завтра должны получить недостающие воблеры.
Скажите, при такой задержке Ваш заказ еще актуален?

Уважаемые, мне не нужны Дайкичи 28 и 30 расцветки. Я заказывал расцветку 218 и 081. Ваш менеджер заверил меня по телефону, что для исполнения моего заказа есть всё в наличии. Для того, что бы определиться насколько ещё актуално для меня работать с вами, определитесь со сроком поставки. Если это три месяца, это одно, несколько дней, совсем другое. И пожалуйста не играйте со мной, если вам ещё дорога ваша репутация. Прошу вас четко определиться со сроком поставки воблеров интересующей меня модели и расцветки и сообщить мне для принятия решения.
Пока еще с уважением С. В. Услугин.

В связи с тем, что от вас сегодня не поступил ответ с уточнением срока исполнения заказа, прошу вас срочно отправить имеющийся в наличии Ручей Сильвер крик 0 в цвете 17 . Воблеры Кингфишер Дайкичи цвета 218 и 081 снять с заказа.!!! Завтра я получу эти воблеры от другого поставщика.
С уважением. С.В. Услугин.

3 февраля 2011 г. 12:01 пользователь Сергей Услугин <usv> написал:
Уважаемые господа, если вы решили проигнорировать мой заказ, то дайте пожалуйста официальный ответ с указанием причин отказа.
С.В.Услугин

----- Original Message -----
From: Поймай Трофей!
To: Сергей Услугин
Sent: Friday, February 04, 2011 10:18 AM
Subject: Re: Fw: Сообщение от Поймай Трофей!

Сергей, здравствуйте!
Сильвер Крик 0 в цвете 17 будет отправлен завтра, 5 февраля. Приносим извинения за то, что не смогли выполнить заказ в полном объеме.

Итак, сегодня уже шестое! Вы когда-нибудь прекратите врать?
Вы окончательно потеряли своё лицо. Как вам не стыдно, господа?
Похоже, мне все-таки стоит опубликовать нашу переписку на всех значимых рыболовных форумах.
Мне очень бы хотелось порекомендовать моим друзьям и всем рыбакам Украины никогда не связываться с вашей компанией.
Безо всякого уважения. С.В.Услугин.

Freeman · Сообщение **Freeman** » 07 фев 2011 14:42

Принято к сведению :evil:

rapala29 · Сообщение **rapala29** » 07 фев 2011 16:28

А че он, закрыт уже?

Тегеран

rapala29 писал(а):А че он, закрыт уже?

Резко решили поменять вывеску!
:lol:

Ruslan20304 · Сообщение **Ruslan20304** » 07 фев 2011 19:28

Прикольно они прикрылись "Извините, магазин временно закрыт на ремонтные работы". Им бы мозг отремонтировать один раз и навсегда скажем с помощью УБЭП или УБОП. Тогда смотришь и таких магазинов меньше открывались бы. На Харьков-форуме уже есть положительный опыт.
Жаль что в нашем случае прицепится не к чему. Договора ведь ни какого нет с продавцом. А если есть то вперёд на баррикады, может что и выгорит.

ROST · Сообщение **ROST** » 07 фев 2011 19:57

Еще одно подтверждение того, что нужно покупать в раельных магазинах.
Так сказать, из рук в руки :?

Zerger · Сообщение **Zerger** » 07 фев 2011 21:36

ROST писал(а):Еще одно подтверждение того, что нужно покупать в раельных магазинах.
Так сказать, из рук в руки :?

В проверенных можно, ещё до появления Гриша(Киев) на этом форуме делал заказ в antes.in.ua - остался очень доволен обслуживанием и отношением к клиенту - всё четко, быстро, честно, всё - по желанию клиента.
Могу также порекомендовать 777fishing.com, fishingstock.com.ua и fishup.com.ua - надёжные и авторитетные люди.
Неоднократно пользовался услугами Игорь) и Юра по доставке рыболовных товаров из-за бугра.
Могу поручиться за SuperStalker.

Jackson_UA · Сообщение **Jackson_UA** » 07 фев 2011 22:36

Вроде, для такого есть http://spinning.kharkov.ua/phpbb/viewtopic.php?t=5580

Не могу понять, какие проблемы у Тегеран

он что-то потерял в денежных знаках :roll:

Zerger писал(а): fishup.com.ua

Здесь - точно без проблем :wink:

Omka · Сообщение **Omka** » 08 фев 2011 09:11

Сам иногда покупаю в инет-магазинах то, что не могу найти в реальных. Работа не позволяет заняться полноценным шопингом, поэтому инет-магазины меня выручают. Покупал пока что в 2-х. Оба киевские, нареканий нет.

tark · Сообщение **tark** » 08 фев 2011 09:28

схожая ситуация может быть и в реальном магазине, не вижу смысла так остро реагировать на ситуацию

1стас1 · Сообщение **1стас1** » 16 май 2011 01:55

tark писал(а):схожая ситуация может быть и в реальном магазине, не вижу смысла так остро реагировать на ситуацию

в смысле

tark · Сообщение **tark** » 16 май 2011 06:06

имел ввиду что всегда надо относиться с пониманием

воблер · Сообщение **воблер** » 22 май 2011 20:41

Так оплата ведь наложенным платежом. Ничего стршного. А вот в случае, если оплата переводится на счет, а потом ждешь, когда пришлют - вот здесь нервы полоскочет, да если на приличную сумму.