Обсуждение почтовых служб-перевозчиков

shewa · Сообщение **shewa** » 11 мар 2013 15:43

На днях получил заказанную катушку Shimano Rarenium 2500.Открыл при представителе Новой почты,в коробке запасной шпули не оказалось.Написал заявление о возмещении ущерба в юридический отдел компании,катушку забрал.Ответили оперативно,через день,естественно отказом,мол упаковка не повреждена,претензии удовлетворить не можем.Продавцу не доверять у меня оснований нет,свое лицо терять из-за такой мелочи он не будет.Но проблема осталась,с таким успехом распотрошив посылку ,в коробку можно и кусок дерьма положить. Может быть при отправке нужно указать точное содержимое ,не знаю есть ли такая графа на бланке отправки.
Вот такие дела,может это сообщение поможет сохранить кому-то время и нервы.(Крыс не люблю еще больше чем браков) :evil:

..Александр..

Сколько существует НоваПочта, столько и пользуюсь. Проблем не было ни разу. Скорей всего ее там и небыло. Катушки Европа идут с 2 шпулями, а Япония с одной.

shewa · Сообщение **shewa** » 11 мар 2013 16:13

..Александр.. писал(а):Сколько существует НоваПочта, столько и пользуюсь. Проблем не было ни разу. Скорей всего ее там и небыло. Катушки Европа идут с 2 шпулями, а Япония с одной.

Это хорошо,что Вас миновала чаша сия,я думаю пострадавшие от Новой почты еще скажут своё слово

..Александр..

Может и так, единсственное- часто коробки с воблерами ломанные приходят

Серенький

Я в августе уговорил товарища купить для продажи грузы-ушастики. Сумма товара была 350 грн оплачена наперед. Отправка Новой почтой. До сих пор ни товара, ни денег, ни ответа, хотя и написал претензию в их компанию.

Jackson_UA · Сообщение **Jackson_UA** » 11 мар 2013 17:48

shewa писал(а):На днях получил заказанную катушку Shimano Rarenium 2500

Это катушка для японского рынка ?

shewa · Сообщение **shewa** » 11 мар 2013 18:24

Рарениум европеец,количество шпуль оговаривалось.Продавец,вместо украденной купил
еще одну,завтра обещал выслать,ребята,разговор о НП,проблема есть и я тему создал,не продавцов обсуждать,а как предупредить подобные казусы.
P.S. Продавец,Рома(Lenta28)-очень порядочный человек,рекомендую

Серенький

Раз продавцов не обсуждать, то промолчу.

F40 · Сообщение **F40** » 11 мар 2013 19:36

Не верю я в кражу....скорее всего её туда не положили

Новая Почта работает нормально! ИМХО

FisherKharkov

F40 писал(а):Новая Почта работает нормально! ИМХО

Был у нас случай по работе с месяц - полтора назад. Мы постоянно пересылаем документы и прочую требуху и соответственно принимаем тоже. Всегда указывается куда, кому... + телефон для связи.
В общем ждем доки, ждем... Потом говорят, а всё мол, доки доставлены вам.

- Кому?

Куда?

- Ну, вот, какой-то там ваш Пендюхов получил, вот и подпись его тут стоит!
- А в заказе чего указано то? Там разве Пендюхов указан?
- Нет, но получил Пендюхов!
..........................
И так до бесконечности... :?
На следующий день НП вообще начала морозится, мол курьер уж и позабыл куда ходил, кому чего отдавал, ищите мол сами... :?
Но доки то с мокрыми печатями, они то нам нужны. Долго мы искали того Пендюхова и таки нашли. И доки нашли. И НП продолжаем пользоваться, т.к. пока безартельнативно.

НП в сравнении с Укрпочтой еще и ничего так, терпимо. :wink:

Contur · Сообщение **Contur** » 11 мар 2013 20:21

Я как то через НП доставку кровати себе заказал ( с претензией на бук), пришла с многочисленными царапинами... а вещь не дешевая... Что касается рыболовного товара, то макс. на что решался с доставкой через НП, это на покупку воблеров, пока что все приходило... ИМХО катуху или удочку перед покупкой нужно в руках подержать...

Yura 737 · Сообщение **Yura 737** » 11 мар 2013 20:44

На НП нужно просить точно указать наименование товара и комплектацию, а так же в примечаниях можно указать его состояние т.е отсутствие царапин, сколов и т.п. Они конечно покрутят мордой но всё сделают как просишь. На страховке то же лучше не экономить. Проверять товар нужно в присутствии сотрудника НП.
Вот и все правила, если их соблюдать то проблем будет меньше и решаться они будут с меньшими потерями.

aleks.sv75 · Сообщение **aleks.sv75** » 11 мар 2013 21:17

А что кроме НП больше никого нет?
В чем проблема?
Пользуйтесь другими перевозчиками.Посылка страхуется на полную стоимость товара и все.
Получает товар человек имеющий номер декларации,и ни кто другой.

ГЕННАДІЙ

aleks.sv75, підтримую. І пакувати требе нормально. У мене глобальних проблем не виникало. Є такі перевізники, порівнянно з якими Нова Пошта біла і пухнаста.
Пи.Си. А дівчонки які там

8)

Jacs · Сообщение **Jacs** » 11 мар 2013 22:14

Глупый вопрос, а катушка пришла в фирменном пакете Новой Почты?
Потому что если да, то вытянуть шпулю могли только на глазах отправителя, потому что пакуется сразу же при Вас и вы ставите роспись что все правильно. Если нет то это не новая почта, а халатность отправляющего... Все ИМХО